Política de Privacidade
Rota Lagos · Atualizada em outubro de 2026
Esta política explica quais dados o Rota Lagos utiliza para conectar passageiros e motoristas na Região dos Lagos e como eles são protegidos, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone.
- Dados de motorista: veículo, placa, cor e, quando informado, documento de habilitação.
- Dados da corrida: endereço de partida e destino, distância, valor e horários.
- Localização aproximada enquanto o app está em uso, para exibir a corrida no mapa.
2. Como usamos os dados
- Conectar você ao motorista ou passageiro da mesma corrida.
- Calcular a distância e o valor estimado da viagem.
- Mostrar o andamento da corrida e manter seu histórico.
- Dar suporte, prevenir fraudes e melhorar o serviço.
3. Compartilhamento
Passageiro e motorista da mesma corrida veem apenas o necessário para a viagem: nome, telefone, veículo e placa. Não vendemos seus dados e não os compartilhamos para publicidade.
4. Por quanto tempo guardamos
Os dados ficam armazenados enquanto sua conta existir e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
5. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados, além de solicitar a portabilidade e revogar consentimentos. Use a opção de editar o perfil no app ou fale com o responsável pelo tratamento de dados pelo canal de suporte do aplicativo.
6. Segurança
O acesso é protegido por login e cada usuário enxerga apenas as corridas em que participa. Senhas não são armazenadas em texto aberto.
7. Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento para refletir melhorias no serviço ou mudanças na lei. A data desta página indica a versão vigente.